Liderazgo de equipos
Estas dos sesiones contribuirán a entregar herramientas para mejorar la cohesión, construir confianza y seguridad sicológica y manejar conflictos al interior de la organización.
En una primera etapa, se buscará conocer y comprender la noción de equipo innovador y de alto desempeño y su relación con las emociones en el trabajo, además de adquirir y aplicar las estrategias de liderazgo para gestionar las emociones en los equipos de trabajo. En una segunda etapa, se trabajará en torno a la resolución de problemas complejos, junto a una reflexión en torno a la influencia de las emociones sobre la seguridad psicológica, el empoderamiento, la colaboración y el conflicto.
Prof. Héctor Madrid
Plataformas para una comunicación efectiva
En esta sesión se trabajará en torno al poder de un buen relato y como Plataforma de comunicación para la persuación aprenderán el formato Pechakucha (la escritura guión Pechakucha y armado de PPT se realizará en pc individual).
Prof. Carolina Cruz y Francesca Accatino
Vocería corporativa
En esta sesión se trabajarán los principios de toda vocería corporativa y las lógicas internas de los medios de comunicación para poder planificar comunicación en medios (pirámides de mensajes). También se abordará la coherencia comunicacional, el ikigai aplicado a la comunicación y la visibillización de resultados desde el rol personal.
Análisis de casos: Alan Meyer y Roberto Alvo.
Ejercicio práctico en duplas, en base a pauta.
Tarea próxima clase: Preparar una presentación de un tema que estén trabajando sobre la base de un guión propuesto y con imágenes relacionadas al tema.
Prof. Carolina Cruz y Francesca Accatino.
Claves de negociación efectiva
Este curso finaliza con claves de comunicación empática y modelo de negociación por intereses, incluyendo el mapeo de stakeholders. Se desarrollarán casos prácticos de negociación al que se aplicarán las bases para evaluar un acuerdo exitoso y las claves de comunicación efectiva revisadas en las sesiones anteriores.
Prof. Carolina Cruz y Francesca Accatino.