Curso Gestión de Stakeholders y Comunicaciones del Proyecto

Aprende a gestionar las comunicaciones y stakeholders para tener éxito en el proceso de desarrollo de proyectos.

MODALIDAD Y RITMO

Modalidad: 100% Online

Ritmo:
Nuestros cursos combinan flexibilidad y estructura: duran de 6 a 8 semanas y cada módulo se abre cada 5 días, permitiendo que avances paso a paso de manera constante y sin interrumpir tus actividades diarias*.

* Restricciones aplican a cursos pagados con franquicia tributaria SENCE.

PRECIO Y FORMA DE PAGO

Arancel con 15% dto.
~~CLP $542.000~~ | CLP $460.700

Formas de Pago

Nacional:
Tarjeta de débito
Tarjeta de crédito (3, 6 y 12 cuotas sin interés)
Servipag
Franquicia Tributaria SENCE

Internacional:
Paypal
Flywire

DESCUENTOS

SENCE

Capacitación SENCE 100% Online.

Forma a tu equipo sin costo, con cursos flexibles y el respaldo académico de la UAI.

¿Qué es SENCE?

DESTACADO

Este curso forma parte del Diplomado en Negociación y Comunicación Efectiva para la Gestión de Actores Claves

SABER +

Enfoque estratégico para gestionar comunicaciones como factor crítico de éxito

El curso enseña a diseñar planes de comunicación alineados al proyecto, reduciendo incertidumbre y fortaleciendo confianza con los interesados.

Metodología completa para identificar, priorizar y gestionar stakeholders

Incluye análisis de interés, poder, urgencia, impacto y estrategias de involucramiento para guiar decisiones del proyecto.

Uso de herramientas profesionales como matriz de comunicaciones y plan de stakeholders

Permite a los participantes desarrollar instrumentos aplicables inmediatamente en contextos reales de gestión.

Integración de casos reales que enseñan mejores prácticas internacionales

El curso utiliza casos como Marriott y Gap para evidenciar cómo una buena comunicación mejora resultados y reputación del proyecto.

Formación orientada a líderes de proyectos con visión sistémica y relacional

Prepara a profesionales para gestionar expectativas, liderar reuniones, involucrar interesados y ejecutar estrategias de comunicación efectivas.

Flexibilidad y acceso remoto

Clases 100% online, permitiendo compatibilizar estudios con trabajo y vida personal, con recursos digitales y acompañamiento académico.

Información del Programa

Bienvenida

Bienvenido al curso “Gestión de Stakeholders y comunicaciones del proyecto” de la Universidad Adolfo Ibáñez, un programa diseñado para entregar herramientas prácticas y conceptuales que permitan gestionar de manera estratégica la comunicación y el involucramiento de los grupos de interés en proyectos. En un entorno donde los proyectos impactan a múltiples actores internos y externos, la capacidad de identificar, analizar y gestionar a los stakeholders se convierte en un factor crítico para el é...

Objetivos

Al finalizar el programa, los alumnos serán capaces de:
• Identificar, analizar, planificar y gestionar el compromiso de las partes interesadas.
• Definir la matriz de comunicaciones, los recursos planificar y gestionar las comunicaciones del proyecto.

¿A quién va dirigido?

El curso está dirigido a profesionales y ejecutivos que se desempeñen en el área de proyectos de las empresas, especialmente para quienes tienen la labor de liderar equipos de proyecto de alto desempeño y necesiten las herramientas para lograr una gestión eficiente de las comunicaciones y los stakeholders con el propósito de mejorar los resultados del proyecto.

Asimismo, a personas y profesionales que busquen actualizar sus conocimientos y desarrollar un pensamiento sistémico para gest...

Metodología

La metodología de UAI Online contempla unidades de contenido 100% en línea, asincrónicas, de aprendizaje individual. El curso está compuesto por una secuencia de unidades que se habilitan paulatinamente. Cada unidad está compuesta por videos expositivos, lecturas obligatorias y complementarias, resumen, glosario, un control, una actividad aplicada y una actividad de desarrollo. En la actividad de desarrollo, el participante deberá contestar una pregunta abierta utilizando el material dispuesto e...

Unidad 1 - La gestión de las comunicaciones del proyecto

Aprendizaje Esperado:
• Conocer los modelos de comunicación para entender el contexto de las comunicaciones del proyecto.
• Comprender la relación entre expectativas, incertidumbre y confianza de los interesados y como la gestión de las comunicaciones del proyecto impacta en los interesados.
• Desarrollar un plan de comunicaciones haciendo uso de los principales componentes del plan.

Videos de Contenido:
• Gestionando las comunicaciones de un proyecto.
• Modelo de comunicación.
• Expectativas, incertidumbre y confianza.
• Plan de Gestión de Comunicaciones del Proyecto.
• Resumen.

Unidad 2 - Matriz y plan de comunicaciones del proyecto

Aprendizaje Esperado:
• Elaborar la matriz de comunicaciones del proyecto identificando, canales, contenido, destinatario y frecuencia.
• Realizar el diagnóstico y proponer mejoras a los proceso de comunicación.

Videos de Contenido:
• Matriz de Comunicaciones.
• Ejercicio Práctico La necesidad de un Plan de Comunicaciones.
• Gestionar las comunicaciones del proyecto.
• Resumen.

Unidad 3 - Buenas prácticas para ejecutar las comunicaciones del proyecto

Aprendizaje Esperado:
• Definir las actividades de un plan de comunicación.
• Definir y adecuar los medios de comunicación, el tipo de reunión de acuerdo con los requisitos de comunicación del proyecto.
• Identificar y analizar los requisitos de comunicación de los interesados del proyecto.

Videos de Contenido:
• Comunicaciones y reuniones al realizar un proyecto.
• Comunicaciones con los interesados.
• Resumen.

Unidad 4 - Caso "El programa de renovación de ropa de cama de Marriott"

Aprendizaje Esperado:
• Analizar y seleccionar las buenas prácticas para gestionar un proyecto.
• Identificar los requisitos de comunicación prioritarios que requieren atención y son claves para el éxito del proyecto.

Videos de Contenido:
• El programa de renovación de ropa de cama de Marriott.
• Una gestión exitosa de la comunicación.
• Resumen.

Unidad 5 - Los “Stakeholders” de un proyecto: ¿cómo gestionarlos?

Aprendizaje Esperado:
• Definir el trabajo que es necesario realizar para gestionar los stakeholders del proyecto.
• Establecer los procesos y herramientas necesarias para gestionar los stakeholders.
• Utilizar herramientas de priorización y estrategia de gestión para los diferentes stakeholders utilizando características de los stakeholders como interés posición urgencia e impacto.

Videos de Contenido:
• Los “Stakeholders” de un proyecto: ¿cómo gestionarlos?
• La Gestión de los Stakeholders del Proyecto.
• Resumen.

Unidad 6 - Caso "Gap y el compromiso con sus stakeholders"

Aprendizaje Esperado:
• Analizar y evaluar la relación de los stakeholders durante el ciclo de vida del proyecto.
• Evaluar las acciones y propuesta de valor de un proyecto y el resultado de su uso en la gestión del proyecto.

Videos de Contenido:
• Caso: Gap y el compromiso con sus stakeholders.
• Implementar un compromiso estratégico con los grupos de interés.
• Herramientas para gestionar a los Stakeholders.
• Resumen.

Unidad 7 - Planifique la gestión de los Stakeholders

Aprendizaje Esperado:
• Elaborar el plan de gestión de los stakeholders incluyendo las métricas y herramientas de seguimiento de la posición y compromiso de los stakeholders con el proyecto.
• Analizar y diagnosticar la gestión de stakeholders, identificar las buenas prácticas y proponer mejoras.

Videos de Contenido:
• Planifique la gestión de sus Stakeholders.
• Cómo gestionar la participación de los Stakeholders.
• Caso: La carne sueca y el cambio climático: primera parte, los Stakeholders en disputa.

Unidad 8 - Caso "La carne sueca y el cambio climático: Segunda parte, Evaluación crítica de las visiones de los stakeholders"

Aprendizaje Esperado:
• Aplicar procesos y herramientas de análisis de los stakeholders como la labor fundamental para gestionar un proyecto.
• Formular preguntas para identificar los intereses de los stakeholders y proponer propuestas de valor para comprometer favorablemente a los stakeholders con el éxito del proyecto.

Videos de Contenido:
• Caso: Evaluación crítica de las visiones de los stakeholders.
• Conclusiones.
• Resumen.

FOLLETO MATRICÚLATE

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Aprende a gestionar las comunicaciones y stakeholders para tener éxito en el proceso de desarrollo de proyectos.

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DESTACADO

Enfoque estratégico para gestionar comunicaciones como factor crítico de éxito

Metodología completa para identificar, priorizar y gestionar stakeholders

Uso de herramientas profesionales como matriz de comunicaciones y plan de stakeholders

Integración de casos reales que enseñan mejores prácticas internacionales

Formación orientada a líderes de proyectos con visión sistémica y relacional

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Información del Programa

Bienvenida

Objetivos

¿A quién va dirigido?

Metodología

Unidad 1 - La gestión de las comunicaciones del proyecto

Unidad 2 - Matriz y plan de comunicaciones del proyecto

Unidad 3 - Buenas prácticas para ejecutar las comunicaciones del proyecto

Unidad 4 - Caso "El programa de renovación de ropa de cama de Marriott"

Unidad 5 - Los “Stakeholders” de un proyecto: ¿cómo gestionarlos?

Unidad 6 - Caso "Gap y el compromiso con sus stakeholders"

Unidad 7 - Planifique la gestión de los Stakeholders

Unidad 8 - Caso "La carne sueca y el cambio climático: Segunda parte, Evaluación crítica de las visiones de los stakeholders"

Franco Gonzalez Lecaros

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¿A quién va dirigido?

Metodología

Unidad 1 - La gestión de las comunicaciones del proyecto

Unidad 2 - Matriz y plan de comunicaciones del proyecto

Unidad 3 - Buenas prácticas para ejecutar las comunicaciones del proyecto

Unidad 4 - Caso "El programa de renovación de ropa de cama de Marriott"

Unidad 5 - Los “Stakeholders” de un proyecto: ¿cómo gestionarlos?

Unidad 6 - Caso "Gap y el compromiso con sus stakeholders"

Unidad 7 - Planifique la gestión de los Stakeholders

Unidad 8 - Caso "La carne sueca y el cambio climático: Segunda parte, Evaluación crítica de las visiones de los stakeholders"

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