Curso Gestión de Stakeholders y Comunicaciones del Proyecto
Aprende a gestionar las comunicaciones y stakeholders para tener éxito en el proceso de desarrollo de proyectos.
MODALIDAD Y RITMO
Modalidad: 100% Online
Ritmo:
Nuestros cursos combinan flexibilidad y estructura: duran de 6 a 8 semanas y cada módulo se abre cada 5 días, permitiendo que avances paso a paso de manera constante y sin interrumpir tus actividades diarias*.
* Restricciones aplican a cursos pagados con franquicia tributaria SENCE.
PRECIO Y FORMA DE PAGO
Arancel con 15% dto.CLP $542.000 | CLP $460.700
Formas de Pago
- Nacional:
- Tarjeta de débito
- Tarjeta de crédito (3, 6 y 12 cuotas sin interés)
- Servipag
- Franquicia Tributaria SENCE
- Internacional:
- Paypal
- Flywire
SENCE
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Enfoque estratégico para gestionar comunicaciones como factor crítico de éxito
Metodología completa para identificar, priorizar y gestionar stakeholders
Uso de herramientas profesionales como matriz de comunicaciones y plan de stakeholders
Integración de casos reales que enseñan mejores prácticas internacionales
Formación orientada a líderes de proyectos con visión sistémica y relacional
Flexibilidad y acceso remoto
Información del Programa
Unidad 1 - La gestión de las comunicaciones del proyecto
• Conocer los modelos de comunicación para entender el contexto de las comunicaciones del proyecto.
• Comprender la relación entre expectativas, incertidumbre y confianza de los interesados y como la gestión de las comunicaciones del proyecto impacta en los interesados.
• Desarrollar un plan de comunicaciones haciendo uso de los principales componentes del plan.
Videos de Contenido:
• Gestionando las comunicaciones de un proyecto.
• Modelo de comunicación.
• Expectativas, incertidumbre y confianza.
• Plan de Gestión de Comunicaciones del Proyecto.
• Resumen.
Unidad 2 - Matriz y plan de comunicaciones del proyecto
• Elaborar la matriz de comunicaciones del proyecto identificando, canales, contenido, destinatario y frecuencia.
• Realizar el diagnóstico y proponer mejoras a los proceso de comunicación.
Videos de Contenido:
• Matriz de Comunicaciones.
• Ejercicio Práctico La necesidad de un Plan de Comunicaciones.
• Gestionar las comunicaciones del proyecto.
• Resumen.
Unidad 3 - Buenas prácticas para ejecutar las comunicaciones del proyecto
• Definir las actividades de un plan de comunicación.
• Definir y adecuar los medios de comunicación, el tipo de reunión de acuerdo con los requisitos de comunicación del proyecto.
• Identificar y analizar los requisitos de comunicación de los interesados del proyecto.
Videos de Contenido:
• Comunicaciones y reuniones al realizar un proyecto.
• Comunicaciones con los interesados.
• Resumen.
Unidad 4 - Caso "El programa de renovación de ropa de cama de Marriott"
• Analizar y seleccionar las buenas prácticas para gestionar un proyecto.
• Identificar los requisitos de comunicación prioritarios que requieren atención y son claves para el éxito del proyecto.
Videos de Contenido:
• El programa de renovación de ropa de cama de Marriott.
• Una gestión exitosa de la comunicación.
• Resumen.
Unidad 5 - Los “Stakeholders” de un proyecto: ¿cómo gestionarlos?
• Definir el trabajo que es necesario realizar para gestionar los stakeholders del proyecto.
• Establecer los procesos y herramientas necesarias para gestionar los stakeholders.
• Utilizar herramientas de priorización y estrategia de gestión para los diferentes stakeholders utilizando características de los stakeholders como interés posición urgencia e impacto.
Videos de Contenido:
• Los “Stakeholders” de un proyecto: ¿cómo gestionarlos?
• La Gestión de los Stakeholders del Proyecto.
• Resumen.
Unidad 6 - Caso "Gap y el compromiso con sus stakeholders"
• Analizar y evaluar la relación de los stakeholders durante el ciclo de vida del proyecto.
• Evaluar las acciones y propuesta de valor de un proyecto y el resultado de su uso en la gestión del proyecto.
Videos de Contenido:
• Caso: Gap y el compromiso con sus stakeholders.
• Implementar un compromiso estratégico con los grupos de interés.
• Herramientas para gestionar a los Stakeholders.
• Resumen.
Unidad 7 - Planifique la gestión de los Stakeholders
• Elaborar el plan de gestión de los stakeholders incluyendo las métricas y herramientas de seguimiento de la posición y compromiso de los stakeholders con el proyecto.
• Analizar y diagnosticar la gestión de stakeholders, identificar las buenas prácticas y proponer mejoras.
Videos de Contenido:
• Planifique la gestión de sus Stakeholders.
• Cómo gestionar la participación de los Stakeholders.
• Caso: La carne sueca y el cambio climático: primera parte, los Stakeholders en disputa.
Unidad 8 - Caso "La carne sueca y el cambio climático: Segunda parte, Evaluación crítica de las visiones de los stakeholders"
• Aplicar procesos y herramientas de análisis de los stakeholders como la labor fundamental para gestionar un proyecto.
• Formular preguntas para identificar los intereses de los stakeholders y proponer propuestas de valor para comprometer favorablemente a los stakeholders con el éxito del proyecto.
Videos de Contenido:
• Caso: Evaluación crítica de las visiones de los stakeholders.
• Conclusiones.
• Resumen.
Franco Gonzalez Lecaros
Magíster en Economía FinancieraCompra Particular
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