
Curso Cuadro de Mando Integral
Analiza de manera estratégica el proceso de panificación y control estratégico con un foco en la gestión, todo en sincronía con los objetivos de la organización.
MODALIDAD Y RITMO
Modalidad: 100% Online
Ritmo:
Nuestros cursos combinan flexibilidad y estructura: duran de 6 a 8 semanas y cada módulo se abre cada 5 días, permitiendo que avances paso a paso de manera constante y sin interrumpir tus actividades diarias*.
* Restricciones aplican a cursos pagados con franquicia tributaria SENCE.
PRECIO Y FORMA DE PAGO
Arancel con 15% dto.CLP $656.000 | CLP $557.600
Formas de Pago
- Nacional:
- Tarjeta de débito
- Tarjeta de crédito (3, 6 y 12 cuotas sin interés)
- Servipag
- Franquicia Tributaria SENCE
- Internacional:
- Paypal
- Flywire
SENCE
Capacitación SENCE 100% Online.
Forma a tu equipo sin costo, con cursos flexibles y el respaldo académico de la UAI.
Traducción de la estrategia en gestión y control operativo
Modelo integral basado en las cuatro perspectivas de Kaplan y Norton
Diseño e implementación de indicadores estratégicos (KPIs)
Construcción práctica de mapas estratégicos
Alineamiento y compromiso organizacional
Flexibilidad y acceso remoto
Información del Programa




Unidad 1 - El Control de Mando integral y su contribución a la gestión empresarial.
• Identificar en toda su dimensión el concepto de Cuadro de Mando Integral y su real aporte a la moderna gestión empresarial.
Videos de Contenido:
• Bienvenida e introducción al curso.
• Alcances y limitaciones del Cuadro de Mando Integral.
• El compromiso interfuncional y el alineamiento de todos y cada uno de los integrantes de la organización.
Unidad 2 - Gestionando un Control De Mando Integral para alcanzar su éxito.
• Reconocer como el Control de Mando Integral enfatiza la conversión de la Visión y de la estrategia de la empresa en objetivos e indicadores estratégicos.
Videos de Contenido:
• Generando un marco teórico de análisis.
• La Planificación Estratégica.
• Los instrumentos de vuelo. (El tablero de mando).
• 4 Perspectivas del CMI.
Unidad 3 - Midiendo la estrategia empresarial desde la perspectiva financiera.
• Identificar formas a través de las cuales se agrega valor al accionista.
• Aplicar los diferentes indicadores para medir la gestión empresarial desde la perspectiva financiera.
Videos de Contenido:
• Importancia de conocer el estado de madurez del negocio.
• Conociendo las diferentes estrategias que inciden en la perspectiva financiera (Productividad, Crecimiento, estrategia Corporativa).
• Indicadores clave de acuerdo a la estrategia definida.
Unidad 4 - Integrando el conocimiento de la estrategia de marketing para su real contribución a la gestión del Cuadro de Mando integral.
• Identificar los segmentos de clientes y de mercado para adoptar una posición competitiva.
• Aplicar el conjunto de indicadores para la gestión de la empresa desde la perspectiva del cliente.
• Entender en toda su dimensión el concepto de cliente.
Videos de Contenido:
• La Perspectiva del Cliente.
• La Segmentación.
• La Oferta de Valor.
Unidad 5 - Midiendo la estrategia empresarial desde la perspectiva de los procesos internos.
• Identificar los procesos clave dentro de la organización como factor fundamental para la mejora.
• Secuenciar los principales errores de los procesos que componen la operación.
• Formular los indicadores clave para el desarrollo y medición de los procesos que impactan el éxito de los negocios.
Videos de Contenido:
• Identificar las etapas relacionadas a cada proceso interno.
• Importancia de la innovación (I+D) como proceso clave para agregar valor.
• Indicadores clave en la medición de los procesos internos y su aplicación.
Unidad 6 - Midiendo la estrategia empresarial desde la perspectiva del aprendizaje y crecimiento.
• Identificar la forma de alcanzar la Misión del Negocio.
• Aplicar un modelo de cambio, mejora o continuidad de las capacidades existentes para crear valor.
Videos de Contenido:
• Variables clave de la perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento (Capacidad de empleados, sistemas y Empowerment).
• El Empleado como principal sujeto de Aprendizaje y Crecimiento.
• Importancia de la relación de objetivos individuales con los de la organización.
Unidad 7 - Cómo diseñar un Mapa Estratégico
• Aplicar en la práctica la bajada de la estrategia a los objetivos y tareas críticas para su consecución.
• Formular preguntas para entender los elementos primordiales en el diseño del Mapa Estratégico.
Videos de Contenido:
• Estructura y elementos fundamentales en el diseño del Mapa estratégico.
• Desde la mirada estratégica hasta la operación.
• Midiendo las tareas críticas y objetivos estratégicos.
Unidad 8 - Alinear y comprometer a la organización en concordancia con la estrategia y estructura.
• Reconocer la importancia de la necesidad de medir, más allá de constituir un requisito básico del proceso de control.
• Internalizar las diferentes razones por las cuales las Empresas deciden implementar un CMI.
Videos de Contenido:
• Gestionando la estrategia del Negocio.
• Implantando un programa de Gestión de Control de Mando Integral.
• Universalidad de aplicación del Cuadro de Mando Integral.

Pablo Luis Cánepa
MBA Universidad Adolfo IbáñezNicolás Rivadeneira Haensgen
AbogadoCompra Particular
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