Certificación Lean Service Practitioner Green Belt Six Sigma + Black Belt Six Sigma 2026

Lean Service & Six Sigma buscan activar el compromiso de todos para mejorar los procesos. Sus principios y herramientas fortalecen las competencias técnicas y la conciencia necesaria para eliminar restricciones y mejorar el flujo, la efectividad y la satisfacción de colaboradores y clientes.
Las experiencias recientes y las certificaciones Green y Black Belt demuestran que estas metodologías son transversales y aplicables en distintos tipos de organizaciones, permitiendo abordar de forma inn...

Green:
Aprender a diseñar y/o rediseñar, de manera práctica y experiencial, el sistema de procesos que son la base de los servicios.
Esto a través de la utilización de herramientas y principios de la metodología Lean Service & Six Sigma, interviniendo y mejorando las áreas de soporte y contacto de clientes internos y final. Para ello, se emplean diseños más esbeltos, operaciones magras y estandarizadas, y control visual.
Black:
Incorporar modelos y herramientas para conducir equi...

Green
• Directivos que busquen desarrollar las habilidades necesarias para formar, dirigir, articular y gestionar equipos de mejoramiento de procesos al interior de sus organizaciones.
• Ejecutivos que quieran contribuir a la entrega de experiencias de servicio superiores, mediante la construcción de una diferenciación sustentable por medio del diseño y gestión Lean Service & Six Sigma.
• Profesionales de las áreas de mejora de procesos o de áreas relacionadas a la gestión de servic...

Green Belt
Programa práctico que combina Lean (Kaizen Blitz) y Six Sigma (DMAMC), con talleres de mejora continua y el desarrollo de un proyecto real aplicado a procesos de la organización (o mesas de trabajo para independientes).

Black Belt
Los alumnos desarrollan en equipo un proyecto de mejora de alta complejidad, aplicando herramientas avanzadas Six Sigma (DMAMC), con análisis estadístico y evaluación técnico-económica, finalizando con una presentación para certificación.