Psicología UAI y SOFOFA abordan los desafíos del futuro del trabajo

En el Salón Consejo del Centro de Conferencias SOFOFA, se realizó la charla “El factor humano en la era de la disrupción: gestión de personas para el futuro del trabajo”, un encuentro que reunió a un panel de expertos del mundo académico y empresarial para reflexionar sobre los desafíos que plantea la aceleración tecnológica y cómo las organizaciones se están adaptando a la era de la transformación.

La actividad sirvió también como lanzamiento del Diplomado en Gestión de Organizaciones para el Futuro del Trabajo, desarrollado por la Escuela de Psicología de la UAI y Futuro del Trabajo SOFOFA Capital Humano, con el objetivo de entregar herramientas concretas para liderar en un entorno de constante transformación.

La actividad comenzó con la presentación de bienvenida de Claudia Cruzat, decana de la Escuela de Psicología de la UAI, quien destacó la relevancia de este tipo de iniciativas conjuntas señalando que "para la Escuela de Psicología, esta alianza con SOFOFA es muy relevante porque nos permite conectar de manera concreta el conocimiento académico con los desafíos reales que hoy enfrentan las organizaciones. El futuro del trabajo no solo exige nuevas herramientas y capacidades técnicas, sino también una comprensión profunda de las personas, del liderazgo, del aprendizaje y de los procesos de cambio".

Posteriormente, Natalia Lidijover, directora ejecutiva de Futuro del Trabajo SOFOFA Capital Humano, moderó el panel compuesto por Lorna Cortés, vicedecana de Postgrados de la Escuela de Psicología UAI; Graciela Trincado, co-founder y CEO de Codify; Javier Martínez, máster en Internet Management; y Diego Richard, socio y director ejecutivo de Upskills, en una conversación sobre la preparación de las organizaciones para los escenarios del futuro.

“Hoy el contexto está cambiando muy ágilmente a nivel de las personas, pero también de las organizaciones. Necesitamos generar habilidades que nos permitan flexibilizar muy rápido, adaptarnos, aprender, desaprender y reaprender muy rápido también”, señala Lorna Cortés. “El ‘futuro del trabajo’ existe hace un rato como temática, pero este es el primer programa que se está dictando sobre esto, y creo que la alianza de la Academia con SOFOFA es un input para hacer esta relación más virtuosa”, añade.

En la misma línea Diego Richard señala: “Hay empresas en procesos de transformación digital muy rápidos y personas que no están siendo transformadas en sus habilidades para incorporarse. Esa brecha hace que el proceso de absorción tecnológica sea más lento y que el retorno a la inversión en transformación digital sea menos eficiente. No es solo un problema de empleabilidad o de personas, es un problema de productividad”.

LA ERA DE LA FLEXHABILIDAD

La conexión entre la formación académica y las necesidades del mundo empresarial fue uno de los ejes del encuentro. Desde la perspectiva institucional, Paula Urenda, vicerrectora de postgrados UAI,  señaló que esta relación universidad-empresa es cada vez más necesaria ante los cambios tecnológicos y organizacionales: “Los mercados siempre reaccionan antes que el mundo de la Academia, y es un desafío poder dar respuesta con la velocidad que las personas requieren, no solamente para adaptarse. Tal como lo plantea el concepto, recientemente lanzado, de ‘Flexhabilidad’, ya no es necesario solamente adaptarse, sino progresar en el cambio. Ser capaces de aprovechar la transformación para progresar y generar impacto”.

Desde esta perspectiva, uno de los desafíos en la actualidad es conjugar la velocidad tecnológica con el desarrollo de las capacidades humanas. Al respecto, Graciela Trincado señala: “La respuesta no nos la va a dar la tecnología. No es eminentemente técnica ni tampoco es solo organizacional. Más bien es la conjunción entre lo técnico y lo adaptativo, y este espacio no lo van a encontrar las máquinas, lo vamos a desarrollar nosotros. Por lo tanto, la formación continua tiene un rol para lograr que los aprendizajes requeridos se hagan lo más rápido posible y que los impactos de su implementación sean los menos posibles”.

PSICOLOGÍA Y LIDERAZGO ADAPTATIVO

El encuentro dejó en evidencia que los desafíos del futuro laboral no son solo técnicos o administrativos, sino humanos.

Para Javier Martínez, “cada vez hay más conciencia de que necesitamos anticiparnos al futuro, y uno de los ámbitos que más preocupación genera es el futuro del trabajo. ¿Qué va a pasar? ¿Por qué el impacto de la inteligencia artificial, la digitalización y la tecnología genera incertidumbre?”. Agrega que “cualquier tipo de trabajo es potencialmente automatizable y sustituible, entonces faltan espacios de referencia para reflexionar respecto de qué podría pasar y de qué manera prepararnos como individuos, organizaciones y como país”.

La psicología organizacional tiene un papel en este aspecto. Lorna Cortés señala que “quienes hacen los negocios y las organizaciones son las personas, y si entendemos las dinámicas personales y relacionales, y cómo esto genera una cultura organizacional, tenemos la clave para avanzar”.

En un escenario de cambio e incertidumbre, el encuentro entre la UAI y SOFOFA abordó que el futuro del trabajo se relaciona con la capacidad de las personas para adaptarse, aprender y liderar procesos en la era de la disrupción.