¿Qué es el legal design y cómo puede el diseño hacer más accesible el derecho?

El derecho está enfrentando un cambio relevante. A la creciente complejidad normativa se suma la transformación digital y nuevas expectativas de las personas respecto de cómo se entregan y comprenden los servicios legales. En ese escenario, el legal design surge como una forma de repensar la práctica jurídica desde una perspectiva centrada en las personas.

Este enfoque propone aplicar herramientas propias del diseño al ámbito jurídico para transformar información compleja en soluciones más claras, accesibles y comprensibles. No se trata solo de simplificar el lenguaje, sino también de rediseñar procesos, servicios y experiencias legales, considerando a quienes interactúan con ellos como usuarios con necesidades concretas.

En este contexto, la Facultad de Derecho de la Universidad Adolfo Ibáñez, junto a Design Lab UAI, impulsan el Diplomado en Legal Design e Innovación Tecnológica para el Sector Legal, cuya primera versión comienza en agosto de 2026 y se extenderá hasta enero de 2027. El diplomado es dirigido por Ricardo Lillo, director del Laboratorio de Justicia Centrada en las Personas, y Patricia Acevedo, directora académica de postgrados de Design Lab UAI, y propone una formación interdisciplinaria que integra derecho, diseño y tecnología para abordar problemas jurídicos desde nuevas metodologías. A través de herramientas como UX/UI, diseño de servicios, prototipado y comunicación legal, el programa busca entregar herramientas para simplificar lo complejo sin perder el rigor jurídico, mejorando la experiencia de las personas frente a una necesidad legal.

El diplomado convoca a profesionales de distintas disciplinas que, desde el ámbito legal, el diseño o la innovación, participan en la creación y comunicación de servicios jurídicos, especialmente en contextos donde la información debe ser comprensible para personas no expertas. Su propuesta combina reflexión conceptual con trabajo aplicado, a partir de casos y problemas reales del ámbito legal, lo que permite observar cómo estas metodologías pueden incidir en la forma en que se diseñan e implementan servicios jurídicos.

El lanzamiento de este programa se inserta en una discusión más amplia sobre la necesidad de adaptar el derecho a entornos cada vez más complejos, en los que la claridad, la accesibilidad y la experiencia de las personas adquieren un rol central.