Defensores universitarios: diálogo y mediación para una mejor convivencia

La Universidad Adolfo Ibáñez realizó el seminario “Fortaleciendo la convivencia universitaria a través de los Ombuds o Defensores”, una instancia desarrollada en los campus de Viña del Mar y Peñalolén que reunió a representantes nacionales e internacionales de defensorías universitarias.

El encuentro se enmarcó en el proyecto BRAVIOO, financiado por la Unión Europea y liderado por la Universidad Carlos III de Madrid, cuyo objetivo es fortalecer las estructuras institucionales de las defensorías en América Latina y promover un modelo avanzado de mediación imparcial, equidad y resolución pacífica de conflictos dentro de las comunidades académicas.

Compromiso institucional

Durante su intervención, el rector de la UAI, Francisco Covarrubias, destacó el valor de esta iniciativa: “El proyecto BRAVIO ha fortalecido y ha buscado fortalecer las Defensorías Universitarias en América Latina. Algo tan relevante, tan importante, porque de alguna manera se contribuye a los derechos, a la resolución pacífica de los conflictos y a la promoción de la sana convivencia de las entidades universitarias”.

Covarrubias también enfatizó la importancia del diálogo y el aprendizaje mutuo: “los problemas son más o menos parecidos en todas partes, incluso en universidades de culturas distintas. En ese sentido, es muy importante conocer buenas prácticas y experiencias que podemos incorporar cada uno de nosotros. El diálogo, el intercambio y la construcción conjunta de soluciones forman parte central de lo que estamos buscando”.

Convivencia y resolución de conflictos

Por su parte, el superintendente de Educación Superior, José Miguel Salazar, valoró la oportunidad de reflexionar sobre nuevas formas de abordar los conflictos en las universidades: “la convivencia universitaria no ha sido sencilla por lo que descubrir este proyecto fue una coincidencia muy interesante para nosotros. Lo vemos como una posibilidad importante de construir medios alternativos de resolución de conflictos, de crear otros canales de comunicación y de diálogo más permanente, que nos ayuden a resolver problemas no en una lógica muy formal, como suele ocurrir en Chile, sino desde una perspectiva más sustancial”.

Experiencia internacional

La mirada regional estuvo a cargo de Ana Yukelson, defensora de la comunidad universitaria de la Universidad Nacional de Córdoba (Argentina), quien subrayó la relevancia de institucionalizar la figura del Ombuds: “me siento muy honrada de estar aquí en la Adolfo Ibáñez, intercambiando miradas y experiencias sobre la convivencia universitaria a partir del rol del Ombuds. Tengo en alta valoración la decisión que han abrazado de crear el Ombuds Institucional, no sólo por la voluntad política de implementar esta figura y protocolos de género, sino por la elección de un modelo estructural que multiplicará su presencia en cada una de las sedes universitarias”.

Yukelson concluyó que la figura del Ombuds representa una contribución directa a la protección de los derechos y a la paz universitaria: “una vez más, la figura del Ombudsperson es objeto de inspiración en América Latina para velar por el respeto de los derechos humanos y contribuir en la gobernanza de paz de las instituciones de educación superior”.