Falabella y la Escuela de Psicología UAI celebran la graduación de Lidera+

Con la graduación de 75 colaboradores, Falabella y la Escuela de Psicología de la Universidad Adolfo Ibáñez celebraron el cierre de Lidera+, un programa ejecutivo cocreado para acompañar la transformación cultural que está impulsando la compañía y fortalecer las competencias clave de sus equipos en un contexto cambiante y cada vez más exigente.

Durante cuatro meses, los participantes —profesionales que reportan a gerencias de primera línea— profundizaron en skills estratégicos que Falabella busca instalar en toda la organización. El programa contempló talleres vivenciales, análisis de casos, espacios de reflexión y aplicación práctica, todo diseñado a la medida de los desafíos actuales del retail.

“Ha sido una experiencia muy positiva. Hemos contado con relatores que han motivado a nuestra audiencia y desafiado a los equipos a reflexionar sobre sus prácticas y cómo seguir mejorando”, señala Elisa Valdés, Coordinadora de Desarrollo Organizacional de Falabella.

Una alianza para el liderazgo del futuro

Para la Escuela de Psicología UAI, la colaboración con Falabella representa un proyecto de alto impacto organizacional y un ejemplo de cómo la formación ejecutiva puede responder a necesidades estratégicas reales.

Lorna Cortés, vicedecana de Postgrados de la Escuela de Psicología UAI, explica que “este programa refleja la necesidad actual de desarrollar habilidades de liderazgo asentadas en la estrategia del negocio. Con Falabella hemos vivido un proceso muy profundo, el diseño y el impacto que esto tendrá en la cultura organizacional son muy significativos para el retail del futuro”.

La evaluación del programa fue sobresaliente y tuvo altas tasas de asistencia. Para la alta dirección de Falabella, esta alianza es un pilar fundamental para fortalecer a los líderes que conducirán la empresa en los próximos desafíos.

“Para una empresa grande es clave que los ejecutivos tengan las características de liderazgo que buscamos. Diseñamos este plan basado pensando en potenciar las competencias claves para el futuro de Falabella”, señaló Francisco Irarrázaval, Gerente General corporativo de Falabella Retail.

Desde Falabella, la valoración fue transversal. Tomás Jara, gerente de Estrategia y Desarrollo en Falabella Retail, destaca la pertinencia del diseño y su impacto:

“El programa estuvo muy bien pensado y atacó a un grupo clave de Falabella. El hecho de realizarlo en un entorno académico nos lleva a otra dimensión: nos hace cuestionarnos cosas. Los cuatro módulos tocaron fibras fundamentales para el liderazgo y para la forma en que la empresa tiene que seguir trabajando”.

Asimismo, el Gerente General de Falabella Retail Chile, Tomás Platovsky, destacó la relevancia del proceso formativo y su proyección dentro de la organización:

“Necesitabamos que los liderazgos surgieran, que florecieran, que identificaran talento para poder enfrentar los próximos años. Creo que eso también fue parte de este proceso con la Adolfo Ibáñez. Estoy muy contento con esta versión del programa".

El análisis de casos reales fue uno de los elementos más valorados por los equipos.
“Creo que hablar de casos aportó mucho para llevarlo a nuestra realidad y pensar en el futuro. Hubo ciertos módulos que me aportaron muchísimo, sobre todo para trabajarlos con los equipos y reforzar áreas que a veces en la rutina dejamos de lado”, agrega Jara.

Para Cristián Carvajal, Gerente Corporativo de Personas de Falabella Retail, la participación y compromiso de los equipos fueron clave. “Fue un programa bien redondo. Nuestro negocio es muy dinámico y darnos este tiempo era un paso importante. La gente estaba muy entusiasmada y sentía que el programa les aportaba herramientas reales para liderar a sus equipos día a día”.

Uno de los focos de Lidera+ fue conectar teoría y práctica a través de experiencias concretas que permitieran a las y los participantes reflexionar, cuestionar y rediseñar sus propias formas de liderar.

“Este programa ayuda a fortalecer el liderazgo del día a día, a desafiar más a los equipos, a trabajar con foco en la exploración y la innovación. Te muestra distintos tipos de liderazgo y te invita a pensar de manera distinta, abriendo nuevos caminos para hacer las cosas. Lo que más me gustó fue la aplicación directa: todos los casos eran súper concretos y los llevábamos a nuestra realidad. Eso lo hace realmente útil”, explica Carolina Marín, gerente de Onsite Experience en Falabella.

Para la Escuela de Psicología UAI, la graduación deLidera+ forma parte del compromiso con la formación y el desarrollo del liderazgo organizacional en Chile y la región, a través de programas ejecutivos que combinan evidencia, experiencia aplicada y diseño estratégico.

“Estamos orgullosos de ser partners en este proceso, impulsando aprendizajes que promueven el crecimiento y desarrollo de las personas y las organizaciones”, señala el equipo de UAI Corporate.