¿Estamos dejando atrás el efectivo? Banco Central analizó el futuro de los pagos en Chile

En una jornada marcada por el análisis de la transformación digital del sistema financiero, el consejero del Banco Central de Chile, Alberto Naudon, visitó la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez para presentar el último Informe sobre el Sistema de Pago. El documento examina la evolución de los medios de pago, las infraestructuras del mercado financiero y el impacto de nuevas tecnologías.

“El informe ha ido cobrando relevancia en los últimos años. La temática de pagos, y en particular la de pagos minoristas, es donde estamos viendo más innovación y desarrollo en el sistema financiero chileno”, señaló el profesor Kevin Cowan, académico de la Escuela de Negocios UAI, al inicio de la actividad.

Entre los principales hallazgos del informe, destaca la consolidación de las transferencias electrónicas (TEF) como el medio preferido para pagos entre personas, mientras que las tarjetas de débito —y en menor medida las de crédito— siguen siendo predominantes en el comercio. Un fenómeno emergente es el uso de tarjetas de prepago, impulsado por empresas que las utilizan como plataformas para ofrecer servicios financieros adicionales.

Una encuesta incluida en el informe revela que el efectivo continúa siendo relevante para pagos de bajo valor, aunque existe una clara preferencia por medios digitales cuando están disponibles. “Chile se ha digitalizado rápido. La gente prefiere pagar digital a pagar en efectivo. La pregunta es si vamos a seguir creciendo”, comentó Naudon.

Durante su presentación, el consejero abordó tres temas clave para el futuro del sistema de pagos: el uso de transferencias en el comercio, la expansión de servicios financieros mediante tarjetas de prepago y el mercado de remesas. También enfatizó la necesidad de seguir monitoreando los efectos de la digitalización sobre la inclusión financiera y la confianza de los usuarios.

 

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