Laboratorio de Justicia Centrada en las Personas inicia proyecto de Legal Design con Walmart Chile
Derecho | Publicado el 20 de agosto de 2026

El Laboratorio de Justicia Centrada en las Personas de la Facultad de Derecho UAI dio inicio junto a la Gerencia Legal de Walmart Chile al proyecto "Legal Design para la Innovación", una iniciativa orientada a desarrollar un modelo de colaboración más cercano y estratégico entre el área legal y las distintas áreas del negocio.
Como primera actividad del proyecto, representantes de distintas áreas de Walmart participaron junto a su Gerencia Legal en un taller de metodología LEGO® Serious Play®, realizado en las oficinas de la compañía. La instancia permitió identificar desafíos que afectan actualmente la colaboración entre los equipos y levantar oportunidades de mejora para el trabajo conjunto.
El taller estuvo a cargo de Ricardo Lillo, director del Laboratorio de Justicia Centrada en las Personas, y Patricia Acevedo, directora de UX y experta en esta metodología. A través de ejercicios individuales y colectivos, los participantes representaron el valor que aportan a la organización, exploraron la relación actual entre Legal y las distintas áreas y construyeron un "paisaje compartido" de los principales desafíos que enfrentan.
Los resultados del taller serán utilizados como insumo para la etapa de diagnóstico del proyecto. A partir de los desafíos identificados, el equipo priorizará aquellos de mayor relevancia según criterios como impacto, frecuencia, alcance y efecto multiplicador, con el objetivo de avanzar desde una relación principalmente reactiva hacia una colaboración más estratégica entre Legal y el negocio.