Laboratorio de Justicia Centrada en las Personas inicia proyecto de Legal Design con Walmart Chile

Derecho | Publicado el 20 de agosto de 2026

Laboratorio de Justicia Centrada en las Personas inicia proyecto de Legal Design con Walmart Chile

El Laboratorio de Justicia Centrada en las Personas de la Facultad de Derecho UAI dio inicio junto a la Gerencia Legal de Walmart Chile al proyecto "Legal Design para la Innovación", una iniciativa orientada a desarrollar un modelo de colaboración más cercano y estratégico entre el área legal y las distintas áreas del negocio.

Como primera actividad del proyecto, representantes de distintas áreas de Walmart participaron junto a su Gerencia Legal en un taller de metodología LEGO® Serious Play®, realizado en las oficinas de la compañía. La instancia permitió identificar desafíos que afectan actualmente la colaboración entre los equipos y levantar oportunidades de mejora para el trabajo conjunto.

El taller estuvo a cargo de Ricardo Lillo, director del Laboratorio de Justicia Centrada en las Personas, y Patricia Acevedo, directora de UX y experta en esta metodología. A través de ejercicios individuales y colectivos, los participantes representaron el valor que aportan a la organización, exploraron la relación actual entre Legal y las distintas áreas y construyeron un "paisaje compartido" de los principales desafíos que enfrentan.

Los resultados del taller serán utilizados como insumo para la etapa de diagnóstico del proyecto. A partir de los desafíos identificados, el equipo priorizará aquellos de mayor relevancia según criterios como impacto, frecuencia, alcance y efecto multiplicador, con el objetivo de avanzar desde una relación principalmente reactiva hacia una colaboración más estratégica entre Legal y el negocio.