¿Qué es el periodismo transformador?

Hablar de los cambios y del futuro del periodismo implica detenerse en quienes han sido parte activa de esa transformación, tanto en la sala de clases como en los medios de comunicación. En la Escuela de Comunicaciones y Periodismo de la UAI, Carlos Franco es una de esas voces reconocidas en esta materia. Con más de 13 años de trayectoria en la docencia, ha sido pionero en el diseño e implementación de programas de formación en áreas como contenidos y creatividad, transmedialidad, storytelling, periodismo de datos, media accountability y fact-checking, consolidando una mirada crítica, innovadora y actualizada de esta profesión

Este 2026, además, Carlos asume la dirección académica de Periodismo en la UAI, labor desde la cual liderará la línea curricular de Contenidos y Narrativas del Plan Común, así como la especialidad del segundo ciclo de Periodismo, que son parte del nuevo modelo formativo en comunicaciones, impulsado hace dos años y que en este proceso de admisión logró una alta convocatoria de estudiantes en las sedes de Santiago y Viña.

Su nuevo rol, es un espacio con el que ha estado siempre vinculado desde su trabajo académico en la UAI, así como desde su experiencia profesional como periodista, editor y conductor en medios nacionales —como Canal 13, Radio Bío Bío, UCV Televisión y CNN Chile, donde fue parte del equipo fundador en 2008.

Con la energía que lo caracteriza, el profesor Franco es multifacético. Cursa actualmente su doctorado en la Universitat Pompeu Fabra, es autor de libros como Donald. De aprendiz a presidente (RIL, 2018) y Números que hacen noticia (Uqbar, 2015), lidera el Observatorio de Datos y Factchecking en la ECP, colidera Cooler -el medio de comunicación de los estudiantes UAI- y ha escrito diversos manuales sobre transparencia y verificación de contenidos. También, se desempeña como investigador asociado del Observatorio de Desinformación e integra el grupo de investigación Polcom GRP en Barcelona (UPF).

Siempre mirando las transformaciones que se viene en esta área, en esta entrevista reflexiona sobre los desafíos actuales del periodismo -tales como la desinformación, la sostenibilidad, los cambios tecnológicos y la necesidad de fortalecer su aporte social- y explica el nuevo enfoque formativo de los periodistas en la UAI, denominado “periodismo transformador”.

-¿En qué consiste el proyecto de “periodismo transformador” de la ECP?

El periodismo transformador se basa en el modelo formativo que iniciamos con éxito hace tres años, con una malla que está en los temas de vanguardia y en las reflexiones importantes. Hemos dicho que "las comunicaciones están en el centro de las transformaciones" y, siendo el periodismo una forma de comunicación con un rol tan importante, nos hemos propuesto formar periodistas que lideren transformaciones. No cualquier transformación, sino aquellas que mejoren nuestra vida en sociedad.

Durante décadas hemos escuchado ¿cuál será el futuro del periodismo? como si el periodismo fuera una cosa inerte y el futuro una fuerza asimétrica que le va a pasar por encima. Esa pregunta supone que el periodismo está en el centro de un caos permanente que lo puede arrojar a cualquier parte. Nosotros, como plantel docente y de investigación estamos convencidos de que el periodismo en su mirada más profunda está en el centro de cambios como un agente transformador que puede cultivar la democracia desde la convivencia social, la opinión pública y el combate a la desinformación, pero también desde el robustecimiento de las empresas periodísticas en cuanto a sus modelos de gestión, negocios y relación con sus públicos a través de estrategias de accountability.  Nuestro proyecto integra esas materias en líneas de formación, investigación, vinculación e internacionalización, poniendo a nuestros estudiantes en el centro. 

  -¿Cuáles son los pilares más importantes del periodismo hoy?

Hace dos años el World Economic Forum situó a la desinformación como uno de los cinco principales problemas que afectarán al mundo en diez años, en todas las áreas productivas globales. Las diversas versiones del Digital News Report de Reuters Institute constatan el mismo problema si nos enfocamos en ecosistemas periodísticos. Es un problema de todos, no sólo de los medios de comunicación.  

Entonces, la calidad de la información es un pilar fundamental que nos lleva a otros como opinión pública, convivencia y democracia. El periodismo transformador es aquel que reflexiona, investiga y acciona estrategias nuevas para esas problemáticas, por ejemplo, cómo administrar la inteligencia artificial para convertirla en un aliado y que no nos pase por encima, cómo alfabetizar y educar a las audiencias y comunidades, cómo ofrecer herramientas a la industria de medios para que mejoren sus mecanismos de autorregulación, transparencia y participación.

-¿.Cuál es la proyección de este nuevo giro que se le quiere dar al área del periodismo en la ECP?

En 2024 debutó nuestra nueva malla, con un modelo educativo en comunicaciones como no lo ofrece ninguna otra universidad en el país, si lo observamos desde las carreras a las que pueden optar los alumnos y la flexibilidad para elegir caminos de formación. Es importante decir esto porque Periodismo es una de varias alternativas que alimenta y conduce nuestro plan común en comunicaciones.

En 2026 entrará en funcionamiento un HUB de medios  e iniciativas de la escuela, anclado en asignaturas de pregrado que será un espacio permanente de formación, investigación y vínculo con el medio para los alumnos que cursan comunicaciones y una incubadora para quienes cursen después periodismo. 

Nuestra proyección es estar a la vanguardia en temas información y sociedad y en permanente diálogo con industrias creativas de Chile y el mundo. 

- ¿Cómo se desafía al periodismo en esta época de IA?

El periodismo ha trabajado siempre con el difícil desafío de tratar una realidad inmensa e inabarcable para convertirla en historias transferibles que ofrezcan certezas y directrices a la sociedad, un ejercicio de inteligencia humana que se basa en la confianza. Ahora, la inteligencia artificial genera un escenario nuevo, con un pie en la fascinación y otro en el miedo, lo cual modifica todo en nuestras formas de relacionamiento. En este punto considero que el periodismo debiese integrar tres tipos de inteligencia: humana, colectiva y artificial, para continuar su misión. No entregarle todo a una ni negársela a la otra. Y ese ejercicio no hacerlo de espaldas a la sociedad, sino explicando sus métodos, educando y alfabetizando. Sólo así será posible que cada integrante del proceso informativo ponga el ingrediente fundamental en igualdad de condiciones: el pensamiento crítico.