Procesos que sí funcionan: transforma tu servicio con Lean Service & Six Sigma

Te presentaremos la certificación Lean Service Practitioner – Green Belt Six Sigma y, junto a un invitado especial, exploraremos experiencias reales, herramientas prácticas y claves para liderar cambios sostenibles en tu organización.

Dirigido a todo aquel que esté interesado en la mejora continua dentro de las organizaciones.
A ejecutivos, líderes y responsables de áreas de CX, de recursos humanos y todo aquel que quiera aprender acerca del impacto de la gestión de CX en las empresas.