Miércoles de CX: del chispazo al hábito

A través de casos específicos se verá la importancia de desarrollar hábitos intencionados, esos que permiten que los cambios sean sostenibles y que las iniciativas creativas dejen de ser algo ambiguo y se vuelvan tangibles en prácticas y conductas conocidas y compartidas.

Este webinar está dirigido a líderes de equipos, jefes de área y gerentes, quienes tienen mayor influencia en la instalación de nuevas prácticas. Se requiere conocimiento mínimo de experiencias, lo suficiente para saber la relevancia de un mindset creativo para el logro de las mejores experiencias.