Datos versus Ética

La nueva Ley de Datos crear una serie de límites para la gestión CX y cargas onerosas para transformarse en una "empresa adaptada". Comprueba en esta charla con Cristián Maulén, socio principal de Customer Trigger y Director de InsightLab, tu nivel de adopción y accede a recomendaciones para que la gestión CX no sea relegada con la nueva normativa.

Dirigida a: Gerentes, Sub gerentes, Jefes y líderes de Experiencia del Cliente, Servicio, Marketing de empresas de mayor tamaño intensivas en carteras de cliente. Empresarios y gerentes de empresas de menor tamaño desafiados a optimizar el tratamiento de datos para un mejor servicio a sus clientes.