Transformación Digital para el Monitoreo del Transporte Público: Herramientas, Retos y Oportunidades

La Semana de la Transformación Digital 2025 organizada por el GobLab de la Escuela de Gobierno UAI con el patrocinio de la Secretaría de Gobierno Digital, Servicio Civil de Chile, Laboratorio de Gobierno, y la Asociacion de Municipalidades de Chile, presentan la charla Transformación Digital para el Monitoreo del Transporte Público: Herramientas, Retos y Oportunidades.

Esta charla, presentada por Paola García, gerenta de operaciones, y Juan Pablo Olea, subgerenta de operaciones, ambos del Directorio de Transporte Público Metropolitano (DTPM), se abordarán las iniciativas impulsadas para el desarrollo de software y herramientas tecnológicas que fortalecen el monitoreo y gestión de la operación de los servicios del Sistema de Transporte Público Metropolitano, Red Movilidad, incorporando soluciones de procesamiento de datos e inteligencia artificial. Se presentarán el desarrollo de sistemas de monitoreo en tiempo real de intervalos, velocidades y reclamos de usuarios, junto con los avances en materia de gobernanza de datos. 

Los expositores compartirán las principales experiencias, aprendizajes y desafíos enfrentados durante la implementación de estos proyectos. La experiencia demuestra cómo la transformación digital puede contribuir a una gestión más eficiente, transparente y proactiva del transporte público, fortaleciendo la toma de decisiones y la calidad del servicio para las personas usuarias.