Admisión
Proceso de admisión
Nuestro proceso de admisión consta de seis etapas diseñadas para acompañarte desde tu primer contacto hasta el inicio de clases.
Solicitud de información
Contacta a Caroline Cortés ([email protected]) solicitando información sobre el programa que te interesa.
Prueba de nivel
Online o presencial, gratuita. Evalúa comprensión auditiva, lectura, expresión escrita y entrevista oral, para ubicarte en el nivel MCER adecuado.
Inscripción
Completa el formulario de matrícula y envía la documentación requerida.
Selección de cursos o programas
Según el programa seleccionado, podrás elegir tus cursos durante el proceso de matrícula a través del mismo formulario.
Pago
Realiza el pago a través de transferencia bancaria, tarjeta de crédito o paypal.
Confirmación
Recibirás un correo confirmando tu registro en el curso o programa
Precios
| Concepto | Precio (CLP) | Precio (USD) |
|---|---|---|
Curso de español semestral | $902.500 | $950 |
Programa Intensivo (2 semanas) | $855.000 | $900 |
Programa Intensivo (4 semanas) | $1.805.000 | $1800 |
Programa español con fines específicos | A medida según requerimientos | A medida según requerimientos |
Política de Cancelación
Todas las cancelaciones, para ser válidas, deben enviarse por escrito a [email protected] y con recepción conforme.
- Las cancelaciones enviadas 45 días antes de la fecha de inicio del programa no tendrán cargos.
- Las cancelaciones enviadas entre 15 y 45 días antes de la fecha de inicio del programa tendrán un cargo equivalente al 50 % del costo total del programa.
- Las cancelaciones enviadas con menos de 15 días de anticipación a la fecha de inicio del programa no son reembolsables.
- Los casos de fuerza mayor se evaluarán individualmente.
Fecha de inicio del programa: se considera como la fecha del primer día de clases del programa, el día de orientación o cualquier actividad previa al programa.
Derecho de desistimiento
El Estudiante tiene derecho a desistirse del contrato suscrito con el CEIE de la Universidad Adolfo Ibáñez en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. Este derecho aplica a contratos formalizados a distancia (online) o fuera del establecimiento del Centro. El desistimiento implica la resolución del contrato y la devolución íntegra de los importes abonados, salvo en los casos expresamente exceptuados.
Plazo (14 días naturales)
El plazo de 14 días naturales comienza a contar desde el día siguiente a la formalización del contrato, es decir, desde la fecha en que el Centro emite la confirmación de inscripción y el Estudiante realiza el pago de reserva. Si el plazo vence en sábado, domingo o festivo, se extiende hasta el siguiente día hábil. Para respetar el plazo, basta con que la comunicación de desistimiento sea enviada antes de su vencimiento.
Procedimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento, envíe comunicación escrita a [email protected] dentro del plazo estipulado, indicando: nombre completo, programa inscrito, fecha de contratación y la expresión clara de su voluntad de desistir del contrato. El Centro acusará recibo de la comunicación y tramitará el reembolso en el plazo indicado.
Para facilitar el ejercicio de este derecho, puede utilizar el siguiente modelo: "Don/Doña [nombre y apellidos], con domicilio en [dirección], por el presente escrito manifiesto mi voluntad de desistir del contrato de prestación de servicios de enseñanza de español suscrito con el CEIE de la Universidad Adolfo Ibáñez, correspondiente al programa [nombre del programa], formalizado el [fecha]. Solicito el reembolso del importe abonado por el mismo medio de pago utilizado. Fecha: [fecha]. Firma: [firma]." Enviar a [email protected] con el asunto: DESISTIMIENTO — [nombre del programa].
Efectos del desistimiento
Una vez ejercido válidamente el derecho de desistimiento, el Centro procederá al reembolso íntegro de todos los importes abonados en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la comunicación, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Estudiante, salvo acuerdo expreso en contrario. Si el programa hubiera comenzado a prestarse durante el período de desistimiento por petición expresa del Estudiante, el reembolso será proporcional al servicio aún no recibido.
Excepciones
El derecho de desistimiento no aplica en los siguientes supuestos: (a) cuando el servicio ha sido íntegramente prestado antes del vencimiento del plazo de 14 días, siempre que el Estudiante haya solicitado expresamente el inicio anticipado y aceptado la pérdida del derecho de desistimiento; (b) cuando la fecha de inicio del programa sea anterior al vencimiento del plazo de 14 días y el Estudiante haya consentido expresamente en ello al momento de la contratación; (c) contratos de servicios personalizados elaborados conforme a las especificaciones del Estudiante, cuando su ejecución haya comenzado con el consentimiento del Estudiante.
Formas de pago
- Transferencia bancaria internacional (SWIFT). Los gastos y comisiones asociados a la transferencia serán de cargo del solicitante.
- Tarjeta de crédito Visa o Mastercard.
- En el caso de programas financiados por una institución, podrán establecerse condiciones especiales de pago o facturación, previa aprobación del CEIE y de acuerdo con los procedimientos de la Universidad.
Condiciones de Contratación
Objeto del contrato
El presente contrato regula la prestación de servicios de enseñanza de español como lengua extranjera por parte del Centro de Enseñanza Integral del español (CEIE) de la Universidad Adolfo Ibáñez (en adelante, "el CEIE"), al participante inscrito (en adelante, "el Participante"). El servicio comprende las clases, materiales didácticos indicados en el programa y las actividades culturales descritas en la ficha del programa contratado.
Formalización del contrato
El proceso de inscripción y formalización del contrato contempla los siguientes pasos:
- 1. Solicitud de inscripción al programa a través de los medios establecidos por el CEIE.
- 2. Confirmación escrita de disponibilidad de cupo por parte del CEIE.
- 3. Pago del 30 % del valor total del programa en concepto de reserva de cupo.
El contrato se entenderá formalizado una vez que el CEIE haya confirmado por escrito la inscripción y el estudiante haya efectuado el pago correspondiente a la reserva. La inscripción y el cupo quedarán confirmados únicamente una vez recibido dicho pago.
La realización de los cursos estará sujeta al cumplimiento de las condiciones académicas y administrativas establecidas para cada programa, incluido, cuando corresponda, el número mínimo de participantes. El Centro podrá realizar ajustes justificados de nivel, horario o conformación de grupos antes del inicio del programa, los que serán informados oportunamente al estudiante.
Precios y formas de pago
Los precios de los programas se expresan en dólares estadounidenses (USD). El CEIE podrá actualizar los valores para futuras cohortes o versiones de sus programas. Una vez confirmada la inscripción, se mantendrá el valor informado al estudiante para el programa correspondiente.
Estructura de pago:
- Reserva de cupo: 30 % del valor total del programa al momento de confirmar la inscripción.
- Saldo: el 70 % restante deberá pagarse a más tardar 5 días hábiles antes del inicio del programa
Formas de pago aceptadas:
- Transferencia bancaria internacional (SWIFT). Los gastos y comisiones asociados a la transferencia serán de cargo del solicitante.
- Tarjeta de crédito Visa o Mastercard.
- En el caso de programas financiados por una institución, podrán establecerse condiciones especiales de pago o facturación, previa aprobación del CEIE y de acuerdo con los procedimientos de la Universidad.
El incumplimiento del pago del saldo dentro del plazo establecido permitirá al CEIE para cancelar la inscripción y liberar el cupo. La eventual devolución del monto pagado por concepto de reserva se regirá por las condiciones de cancelación y reembolso establecidas en este documento.
Modificación de fechas
El Participante podrá solicitar un cambio en la fecha de inicio con un mínimo de 15 días hábiles de anticipación. El cambio estará sujeto a disponibilidad de cupo y podrá realizarse una sola vez por inscripción.
Las solicitudes realizadas con menos de 15 días hábiles de anticipación serán evaluadas individualmente por el Centro y estarán sujetas a disponibilidad y a las condiciones administrativas correspondientes.
El Centro podrá modificar, por causas justificadas, la fecha de inicio, los horarios, la conformación de los grupos o el docente asignado. Estas modificaciones serán comunicadas al Participante con la mayor anticipación posible.
Cuando el Centro deba modificar la fecha de inicio o cancelar el programa, el Participante podrá optar por incorporarse a una nueva fecha o grupo disponible, o solicitar el reembolso de los montos pagados, según corresponda.
Obligaciones del Participante
- Cumplir con el porcentaje mínimo de asistencia establecido para el programa correspondiente.
- Respetar los reglamentos de la UAI y las normas de convivencia aplicables.
- Realizar la evaluación de nivel o diagnóstico previo cuando corresponda.
- Comunicar oportunamente cualquier ausencia o situación que pueda afectar su participación en el programa.
- Realizar el pago total del programa de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos.
- Hacer uso responsable de las instalaciones, plataformas, recursos digitales y materiales proporcionados por el Centro.
Obligaciones del CEIE
- · Prestar el servicio de enseñanza de acuerdo con las características académicas del programa contratado y contar con personal docente calificado.
- · Proporcionar los recursos, espacios o plataformas necesarios para el desarrollo del programa, según su modalidad.
- · Desarrollar las actividades académicas y, cuando corresponda, culturales contempladas en el programa, pudiendo realizar ajustes justificados cuando las circunstancias lo requieran.
- · Informar oportunamente al Estudiante sobre modificaciones relevantes en las fechas, horarios, docentes o actividades del programa.
- · Emitir el certificado correspondiente a los participantes que cumplan con los requisitos establecidos para el programa.