Curso El Sistema Nacional de Acreditación de Salud (SNA): Una estrategia de mejora continua

Profesor

Eliana Raffo

Eliana Raffo

Doctora AGS y Director Técnico AGS

Ana Benavente

Ana Benavente

Doctora AGS

Objetivos del curso

Capacitar a profesionales del área de la salud con las competencias necesarias para organizar, ejecutar e impulsar las actividades propias de la gestión de la calidad en toda institución prestadora de servicios de salud, así como conocer elementos claves que puestos en práctica les conducirán a enfrentar exitosamente el desafío que, en materia de calidad, se impone en el área de la salud.

Principales Contenidos

  • Sistema Nacional de Acreditación
  • Análisis de los desafíos de implementar una Gestión de Calidad desde los procesos de acreditación
  • Gestión de Riesgo en Salud
  • Manejo de eventos adversos como estrategia en desarrollo de mejora continua
  • Sistemas de registro y análisis de los eventos adversos
  • Estrategias trascendentes en desarrollo de calidad y seguridad de los pacientes y sus principales herramientas operativas
  • Satisfacción usuaria y calidad de atención
  • La dignidad del paciente: eje de los sistemas de calidad y seguridad

El curso está dirigido a jefes de servicio/unidades y profesionales supervisores en centros de salud públicos y privados, médicos, profesionales del área de la salud pública y privada (enfermeros, matrones, kinesiólogos, nutricionistas, tecnólogos médicos, odontólogos, químicos farmacéuticos, bioquímicos, fonoaudiólogos) y profesionales del área de la administración que orientan su formación para desempeñarse en áreas de gestión de instituciones de salud (ingenieros comerciales, ingenieros biomédicos), todos quienes por su ubicación geográfica y/o sus exigencias laborales requieren de flexibilidad horaria para cursar sus estudios.

Pre-requisitos

  • Capacidad para gestionar el aprendizaje de manera autónoma.
  • Capacidad de mantener y participar en comunidades de aprendizaje.

forma de trabajo

Este curso se desarrolla en el transcurso de 8 semanas y requiere una dedicación del alumno de 7 horas por semana.

Las actividades semanales consideran:

  • Observación de alrededor de 3 videos de clases de aproximadamente 5 minutos de duración cada uno.
  • Lectura de artículos temáticos.
  • Test de alternativas múltiples semanales.
  • Participación en un foro con preguntas del profesor.
  • Adicionalmente, cada curso tendrá un examen final.

Requisitos para aprobar el curso

La aprobación del curso, que da derecho a un certificado, requerirá un desempeño de a lo menos un 60% en los test de alternativas múltiples, participación en los foros-chats y la tarea.

Opción de Diplomado

Este curso forma parte del Gestión de la Calidad en Salud, de manera tal que quien lo ha cursado y aprobado, podrá acceder a dicho diplomado cursando y aprobando los cursos que le resten. Dicho diplomado contempla dos cursos obligatorios:

  • Gestión de Calidad en Salud
  • Desarrollo de una Cultura de Calidad en las organizaciones de Salud

Y un curso electivo, que se escoge de la siguiente lista: