Curso Desarrollo de una Cultura de Calidad en las Organizaciones de Salud

Alberto Pinto Uribe
Alberto Pinto Uribe
Magíster en Psicología de las Organizaciones
Eliana Raffo
Eliana Raffo
Jefa Unidad Calidad y Seguridad del Paciente en Servicio de Salud Valparaíso San Antonio.
Contenidos
01
Contenidos del programa
  • Conceptualización de Calidad y desarrollo histórico
  • Los costos de la Calidad
  • Las Organizaciones y la Cultura Organizacional
  • Transformación de las organizaciones y sus personas: Incorporando Cambios en las organizaciones
  • El Desarrollo Organizacional
  • Las Personas: Reconocimiento, Participación y Liderazgo
  • Cultura de la Calidad
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