Diploma en Gerencia TIC

La tarea fundamental de un Gerente TIC es la de proponer y dirigir una Estrategia TIC para su empresa. En este módulo se construirán y evaluarán Estrategias TIC utilizando metodologías tanto cuantitativas como cualitativas, las primeras basadas en herramientas ingenieriles y financieras y las segundas en herramientas de gestión de tecnología. Se apoyará con mejores prácticas de los estándares ISO 38500, ISO 31000 y Framework COBIT 5.

• Estrategia TIC: Construcción de estrategias basadas en mejoras competitivas, reducción de costos y creación de nuevos productos/servicios, sustentadas en evaluaciones financieras fuertes y una gobernabilidad viable.
• Gestión Financiera: Evaluación financiera de proyectos TIC utilizando TCO, modelos de negocio y ROI.
• Gobierno y riesgo tic: síntesis de la estrategia tic utilizando las metodologías y estándares tales como COBIT, ISO, entre otros.

Pocas áreas cambian tan rápido como las TIC, donde nuevas maneras de pensar procesos y sistemas permiten crear valor para las compañías. Un gerente TIC debe estar siempre a la vanguardia de dichas tendencias a tres niveles: Debe conocerlas, dominarlas y saber evaluar su eventual valor para el negocio. En este módulo se presentarán las tendencias de cada una de las áreas de una Gerencia TIC, se trabajará en la práctica con ellas en los talleres y se evaluará su valor para el negocio.

• Tendencias en Operaciones TIC: Mejoras en calidad de los servicios utilizando Cloud Computing, Monitoreo Basado en Experiencia de Usuario, Big Data e IOT.
• Tendencias en Desarrollo TIC: Mejoras en servicios a usuarios basados en Virtual Desktop Infrastructure, SAAS y Ubiquitous computing.
• Tendencias en Soporte TIC: T Mejoras en procesos y sistemas utilizando nuevas técnicas de desarrollo ágiles (SCRUM, Extreme Programming) y nuevas arquitecturas de sistemas con NodeJs, Hadoop y HTML 5.

La Gerencia TIC es intensa en recursos humanos y la captura y retención de talento es uno de sus desafíos estratégicos. Por otro lado los proyectos TIC están siempre expuestos a presiones desde todas las áreas de la empresa. Estos dos factores hacen que un Gerente TIC sea aquel que desarrolle habilidades directivas tanto de liderazgo para toda la empresa, de trabajo en equipo con su gente y de negociación con las demás gerencias. Este módulo fue diseñado para entregar justamente los fundamentos de dichas habilidades.

Las habilidades directivas serán potenciadas por el fortalecimiento de las competencias conversacionales, como también, el auto descubrimiento de oportunidades de mejoras de estas habilidades.

• Liderazgo
• Trabajo en Equipo
• Negociación

• Cloud Computing y seguridad en Cloud
• Monitoreo basado en UX
• Big Data y Hadoop
• Internet of Things
• VDI
• Estimación de Esfuerzo
• SCRUM
• Meteor