Entendemos las organizaciones como redes de conversaciones que transcurren entre las personas que las constituyen. En ese sentido, las visualizamos como sistemas abiertos que influyen y son influidos por el entorno en el cual se desenvuelven. Reconocemos que los entornos se han vuelto altamente dinámicos y cambiantes, lo que complejiza los procesos de toma de decisiones. Esta situación exige desarrollar la capacidad de aprender a leer los contextos de manera regular y sistemática, de modo que las organizaciones puedan desplegar su capacidad de adaptación, asegurando su permanencia y logrando los resultados que se propongan.
Por su parte, las personas tenemos dificultades para manejar la incertidumbre, y una de las consecuencias de esto, es que reducimos nuestra capacidad de escuchar, de tener conversaciones de calidad y de generar acuerdos mínimos y sostenibles en el tiempo, que nos permitan gestionar los procesos que debemos conducir o en los que debemos participar.
En este contexto, surge la posibilidad de apoyar procesos complejos incorporando personas que tengan los conocimientos y habilidades para facilitarlos.
LA FACILITACIÓN
PROPÓSITO DE LA FACILITACIÓN
El propósito de la facilitación, es efectivamente “hacerlo fácil”, referido a situaciones de diversa índole en que es posible guiar a grupos para encontrar las mejores soluciones a problemas complejos, ahorrando así tiempo y cambiando la disposición hacia la resolución de problemas que pueden ser vistos como desafíos importante para el desarrollo de las organizaciones.
Orianza Salazar
Directora del Programa
Al final del Programa los participantes habrán recorrido la mirada conceptual y los enfoques de la Facilitación, identificando las etapas del proceso y los roles involucrados. Habrán aprendido metodologías y técnicas concretas de facilitación, viviendo la experiencia de Facilitar aplicando lo entregado en el Programa.
Los participantes estarán preparados para identificar los tonos emocionales de las interacciones entre las personas, y del ambiente donde ellas ocurren. Podrán identificar y gestionar las disonancias que se producen por la vía de construir espacios emocionales contenedores en los cuales pueda surgir el aprendizaje desde los propios grupos que están participando.
El Programa está diseñado en dos etapas:
1. Formación como Facilitador (36 horas)
Incluye conocer y aplicar habilidades y competencias que se requieren al momento de intervenir situaciones con anticipación, o en las cuales no se está logrando lo que el Grupo se ha planteado. El Programa propone un conjunto de 4 competencias requeridas para alcanzar la formación de Facilitador: Capacidad de crear relaciones colaborativas, Habilidad para diagnosticar procesos y diseñar sesiones, Habilidad de manejo de entornos en las sesiones, Capacidad de guiar al grupo a la obtención de resultados.
2. Certificación como Facilitador (24 horas)
Comprende la capacidad de los participantes de ejercitar el manejo de los tres pilares fundamentales de la Facilitación: Integridad, Empatía, y Creatividad. Los participantes serán observados y evaluados para que puedan acceder a la Certificación que será otorgada por Katalis y la UAI
El programa está dirigido a profesionales de pre- y post grado que se desenvuelven o desean integrarse a áreas de trabajo o disciplinas relacionadas con desarrollo humano u organizacional.
Especialmente se dirige a personas que desean conocer e intervenir en ámbitos de manejo de conflictos o contextos complejos a distintos niveles en las organizaciones: Gerencial, Técnico, Relatores internos y externos, Consultores, Coaches, Ejecutivos provenientes de áreas de relaciones comunitarias y RSE, de departamentos de personas y Recursos Humanos. En suma, profesionales de diversas áreas que trabajen con enfoque de procesos.
La metodología del Programa es esencialmente participativa y experiencial. El conocimiento se va creando y conformando en función de los temas propuestos por el programa y las experiencias y saberes de todos y cada uno de los participantes. Incluye presentaciones de relatores, dinámicas y trabajo en grupo, análisis de casos, lecturas obligatorias y recomendadas, y observación y feedback de un tutor(a) a sus prácticas de facilitación.
Se contará con invitados provenientes de distintos ámbitos a dictar breves Conferencias
EVALUACIÓN
Para obtener el Diploma de Formación en Facilitación
Los participantes que aprueben los 3 Módulos del programa accederán a su Diploma de Formación como Facilitadores.
Las competencias que se evaluarán son:
Para obtener la Certificación como Facilitadores
Los participantes que aprueben los 3 Módulos del programa y adicionalmente aprueben las 24 horas de práctica en base a los 3 pilares: Integridad, Empatía y Creatividad, accederán a la acreditación como Facilitadores otorgada por Katalis y la UAI.
Las competencias adicionales que se evalauarán son:
LUGAR DE REALIZACIÓN
Sede Peñalolén.
Diagonal Las Torres 2640, Peñalolén, Santiago.
DURACIÓN
36 horas presenciales Formación como Facilitadores de Procesos.
24 horas presenciales Certificación como Facilitadores de Procesos.
PRECIO
$1.250.000.-
DESCUENTOS
• 15% para ex alumnos de pregrado y de postgrados de la UAI.
• % de descuento especial para empresas pertenecientes al Círculo de Excelencia del CES. (Revisar directamente con la coordinadora).
• % por dos o más ejecutivos de una misma empresa. (Revisar directamente con la coordinadora del CES).
* Los descuentos no son acumulables.
INFORMACIONES E INSCRIPCIONES
CAMILA PAZDIREK
(56) 2 2331 1846
camila.pazdirek@uai.cl
Las normas que regulan los presentes cursos podrán experimentar variaciones menores. La dictación de los presentes planes exige un número mínimo de alumnos matriculados.
