El pasado 8 de mayo, el Club de Innovación de la UAI, lanzó el ciclo de conferencias internacionales sobre Innovación. En la ocasión se contó con la pesencia de Carlos Días, autor de Innovación Estratégica del Valor Percibido y otros éxitos empresariales; asesor de empresas multinacionales como Adidas, Johnson & Johnson, Renault, entre otras, quien ofreció la conferencia Procesos para innovar y crecer en entornos competitivos ¿Cómo gestionar el valor percibido en sus clientes? .

Carlos Días dijo que Chile es el primer país de América Latina que acepta el desafío de la globalización. "Hoy estamos viviendo una crisis financiera a nivel mundial, comienza en Estados Unidos, pasa por Europa y Latinoamérica donde este país está asumiendo nuevos desafíos", comentó.

¿Cómo sobrevive una empresa ante la turbulencia económica y social de estos tiempos?

En el siempre cambiante mercado global de hoy en día, ser el más eficiente ya no es suficiente. Para sobrevivir - y crear riqueza a largo plazo - debe ser estratégico en cada momento en cada rincón de la empresa, desde la visión, hasta sus operaciones cotidianas. No se puede sobrevivir simplemente bajando los precios.

Después de más de 25 años como director general y gerente de alto rango en compañías de éxito tales como Adidas y British Pentland (Speedo, Pony, La Chaussure Lacoste), nos cuenta que ha aprendido que la creación de riqueza es el resultado directo de seguir un proceso de pensamiento estratégico. Después de desarrollar el Pensamiento Estratégico, se logrará un enfoque y una clara visión, estrategias, objetivos, y un plan único e innovador que puede poner a la empresa por delante de sus actuales competidores.

¿Por qué necesita pensar estratégicamente?

La creación de riqueza a largo plazo de una empresa no sucede por casualidad o suerte. Viene como consecuencia de la creación y la entrega de productos y servicios que los clientes desean al precio (favorable a su compañía) con el más alto valor percibido por sus clientes. Eventualmente se podría decidir reducir los gastos operativos para aumentar temporalmente la rentabilidad sobre la inversión, pero no se estaría haciendo nada para crear valor percibido para los clientes. Eventualmente termina compitiendo por el precio, lo que de continuo erosiona su margen de ganancia, e imagen de marca (u empresa). Usted debe incrementar la velocidad del total de sus activos para crecer efectivamente a mediano y largo plazo, lo cual requiere de un Pensamiento Estratégico Divergente.

¿Qué es el Pensamiento Estratégico Divergente?

El Pensamiento estratégico divergente es un proceso estructurado que le brinda un Modelo de negocios lucrativo y una Estrategia de liderazgo efectiva. Dicho simplemente, el Pensamiento Estratégico Divergente le dice qué crear y qué entregar, a quién y cómo, de tal forma que usted incremente su rentabilidad sobre la inversión a corto plazo y genere una riqueza sostenible hacia el futuro.¿Por qué riqueza? El crecimiento es bueno, siempre y cuando esté haciendo dinero. El Pensamiento Estratégico Divergente trata sobre la creación de riqueza, no solamente crecimiento.

El Pensamiento Estratégico Divergente le ayudará a crear su propio futuro, en vez de reaccionar a circunstancias pasadas o actuales. Es un proceso que puede ser enseñado dado que extrae de su gerente general, junta directiva, equipo ejecutivo, y protagonistas principales su experiencia, información y creatividad. El Pensamiento Estratégico Divergente es expansivo, lo propulsa a pensar y a actuar de manera notable.

La planificación estratégica (lo que la mayor parte de las compañías realizan hoy día), por otra parte, simplemente define un plan operativo para hacer y entregar lo que usted ya tiene hoy, a los clientes de hoy. Es una mejor conjetura en cuanto a lo que podría pasar. El Pensamiento Estratégico Divergente descifra creativamente las tendencias internas y externas de la industria con el fin de proveerle imaginar lo que podría provocar usted que sucediera en dicha industria. Esto es estratégica y naturalmente incrementar la velocidad de los activos, lo cual es sus ventas totales divididas el total de sus activos.

¿Por qué crear un crecimiento sostenible?

La respuesta es obvia. Si no incrementa las ventas y utilidades simultáneamente, lo más probable es que está usted decayendo y eventualmente desaparezca. Aunque sus ventas o utilidades hayan ido bien, usted tiene que prestar atención de que la complacencia no sea la primera señal de retroceso y eventual catástofre. A la larga, la falta de previsión le alcanzará. Crear conscientemente un crecimiento sostenible de ventas y utilidades le obliga a evaluar meticulosamente su actual situación, y a realizar cambios estratégicos a su modelo de negocios.

La segunda razón para crear un crecimiento sostenible es menos obvia y tangible. Usted crea el crecimiento sostenible porque le preocupan -- sus accionistas, familias, empleados, y futuras generaciones. Este es el legado que usted deja, y trata sobre la creación de algo importante que desea que perdure.