En BancoEstado la gestión de la felicidad no es sólo una frase cliché, ni un deseo, sino que una realidad, ya que existe una Subgerencia de Gestión de la Felicidad.

La charla, organizada por la Escuela de Psicología y la Corporación Cultural de Vitacura, se realizó en el Auditorio del Centro Cívico de la Municipalidad, logrando gran concurrencia, ya que muchas personas se interesan por el tema de la felicidad y cómo ésta puede implementarse en sus empresas.

La ejecutiva reflexionó sobre “cómo podemos ser felices en nuestra vida, si no somos felices en nuestro trabajo, donde pasamos gran parte del día… yo creo que las personas que trabajan contentas rinden más”.

Para lograr la felicidad al interior de la empresa, han generado un modelo con 4 pilares fundamentales de la gestión de la felicidad:

Sentido del trabajo: por qué y para qué hago éste trabajo, darle un sentido que va más allá de la rentabilidad, sino que está más enfocado a la trascendencia social.

Cuidado laboral y cercanía: conciliar la vida laboral con la familiar, lo que va más allá de la flexibilidad horaria, también tiene relación con el liderazgo del jefe, que no solo debe decir a sus colaboradores qué hacer, sino que cómo hacerlo, con qué herramientas cuenta. 

Liderazgo y alienación: “Líder es quien administra la propia fuerza interna y la de los otros con un sentido compartido e inspirador, en el que las emociones son el impulsor de la conducta y el desempeño individual, en pos de las metas del equipo y la organización”, Ignacio Fernández en el libro GPS Interior. Esa frase para Soledad Ovando refleja a cabalidad lo que debe transmitir un líder y el liderazgo en la empresa debe ejercerse de manera firme, pero cariñosa. Además, señaló que el liderazgo debe ser horizontal en la relación, ya que el líder no se puede olvidar que el éxito laboral tiene relación directa con la sustentabilidad emocional de sus colaboradores.

Participación: Todas las personas que componen la organización deben tener la posibilidad de opinar y construir la empresa, ya que el sentido de pertenencia es fundamental.

Su charla terminó con la siguiente reflexión:
Gestionar la felicidad NO es…
Sólo un tema de rentas
Sólo un tema de cuántos beneficios tengo
Sólo un tema de trabajar menos horas
Sólo un tema de tener menos responsabilidades
Sólo un tema de tener buen humor

Gestionar la felicidad SI es…
Amar lo que hacemos
Nadie da lo que no tiene
Liderar es una cuestión de cariño