Para el Centro de Negociación y Relaciones, el proceso negociador se sustenta en las personas - sus "actores" - y en las relaciones y conversaciones que establecen. La negociación del siglo XXI deja atrás las viejas concepciones del "arte de la guerra", de las tácticas y ardides, de organizaciones verticales y estructuras de sometimiento y obediencia con miras a las relaciones de largo plazo.