Diploma de Bussines Analytics
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El escenario económico actual es tan dinámico que para subsistir de manera exitosa, las empresas y organizaciones deben estar preparadas para tomar buenas decisiones de manera muy rápida. En algunas industrias esto puede significar cientos y hasta miles de resoluciones diarias que deben ser tomadas en forma casi instantánea. En este contexto surge la disciplina de Business Analytics (BA), un concepto dentro de la Inteligencia de Negocios que consiste en el uso de modelos (que se extraen de bases de datos) que permiten predecir (lo que ocurrirá en el futuro) o estimar (lo que no sabemos) para apoyar decisiones complejas y críticas de un negocio.
BA propone el análisis metódico e inteligente de datos como una actividad estratégica que permite a las empresas obtener ventajas competitivas en el mercado. El objetivo final es lograr decisiones óptimas y realistas basadas en información. Esto involucra el análisis de información sobre canales de marketing y ventas, clientes, proveedores, competidores, unidades operativas de la empresa, medios de comunicación, internet, redes sociales, entre otras fuentes de información. BA aplica técnicas avanzadas de análisis de datos para la construcción de modelos que permiten predecir variables críticas para apoyar la toma de decisiones y ayudar a describir aspectos de un negocio para comprenderlo en mayor profundidad.
Las aplicaciones de BA son numerosas. Estas incluyen inteligencia de clientes, análisis de riesgo, marketing dirigido, detección y prevención de fraude, predicción de demanda, recomendación automática de productos y servicios, predicción de fuga de clientes, gestión de operaciones, logística, entre muchas otras.
