Mirar las cosas desde otro punto de vista, desde la otra vereda fue la necesidad que me impulsó a participar en el MCC. La complejidad y competitividad que han adquirido los negocios e industrias hacen necesario e indispensable abrir espacios a nuevas discusiones y análisis. Estamos rodeados de agua, arena, hielo y cordillera, un aislamiento natural que afecta aunque no queramos.

Quienes están en roles de liderazgo tiene el deber de abrir fronteras, pero no sólo las geográficas donde Chile en general ha sido visionario, sino también intelectuales. Saltos importantes en el desarrollo sólo serán posibles a través de cambios en nuestras formas de mirar el mundo.

El MCC congrega, desde diferentes prácticas y campos de estudio, un análisis completo del consumidor y su relación con los negocios, generando una sinergia potente entre el aporte del programa (profesores y contenidos), y quienes de él participamos (alumnos). El MCC entrega la posibilidad de participar activamente de nuevas conversaciones, que sin duda facilitan o incrementan la posibilidad de lograr saltos relevantes en desarrollo. Soy un creyente que la diferencia en un país se realiza a partir de la educación. Programas como este, no hacen sino reafirmar lo anterior y son un aporte real al desarrollo de los negocios.

Marcel Villegas C.
Socio Vantaz Group
 
La velocidad de los cambios y la cantidad de información acerca de cualquier cosa es abrumadora en nuestra sociedad actual. Las ofertas de mercado se suceden, se imitan y reemplazan ferozmente, y los "clientes" están cada vez más empoderados y complicados. Este ambiente de incertidumbre se potencia debido a la estrecha perspectiva de las compañías respecto a su forma de ver a sus clientes, privándose de la exquisita e inagotable fuente de información que representan sus clientes en su dimensión ampliada de "consumidores". En forma paralela, el conocimiento acerca del comportamiento humano ha evolucionado en todas las ramas de la ciencia.

Este programa es el únic que ofrece una propuesta de integración del fenómeno del "consumo" bajo la mirada de estas distintas áreas del conocimiento, con profesores de gran nivel, líderres en sus respectivos campos del desarrollo mismo de esta nueva visión
Para garantizar el éxito futuro, es necesario que las compañías revisen sus herramientas con las que están detectando las necesidades del mercado, tomando sus decisiones y haciendo los negocios ¡ahora!.

Sergio Said
Product Manager de Cobertura y Calidad de Servicio
Entel Pcs

¿Por qué algunas personas dejan botellas de agua arriba de los árboles en los cementerios?, ¿Por qué en sectores muy pobres, la compra de un Nintendo no es un acto de consumismo frívolo?, ¿Por qué hacemos fila media hora en un supermercado para concursar por un tarro de duraznos?.

Pueden parecer preguntas absurdas, pero en este Master descubrí que sus respuestas han dado paso a exitosas estrategias de negocio. Para mí, que vengo de la publicidad, el MCC ha sido un maravilloso descubrimiento. No todo es estómago, pero tampoco no todo es Kotler. Entender al consumidor requiere rigor, conocimientos y disposición a mirar el consumo no sólo como un acto transaccional sino más bien, como un acto de humanidad.

Javier English Moller
Director Creativo
Fiebre/BBDO